ITサポート@オホーツク

デスクトップパソコンでインターネットに繋がらない時

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インターネットに接続できない場合、いくつか疑うこと・・・

有線のLANでインターネットに繋がっていることを考えて、インターネットに接続できない場合に疑ってみることをしてみます。

1.NTT,AU,ソフトバンクなどのルーター(ONU)に不具合が出ている。

この場合、元々の回線が不具合を起こしている場合もあります。(NTTやAUの場合、接続機器のPPPのランプが消えている場合が多いです。)この場合は、復旧をまちます。あるいはNTTやAUに問い合わせてみるのも良いでしょう。

2.別のノートパソコンなどに接続してインターネットに接続している場合は、デスクトップパソコンに原因があります。

Windowsにはインターネットの不具合を解消する「ネットワークのトラブルシューティング」で解決することがしばしばあります。
LANケーブルがちゃんと刺さっているかを確認します。これで意外と解決することが多いです。断線の可能性を考えて、LANケーブルを交換してみるのも一つの方法です。

それでもだめな場合、有線用のネットワークカードが故障している場合があります。これも疑って交換して見ることをオススメします。僕の場合はこれでした。有線のネットワークカードは、意外と安価に購入できます。僕の場合、300円しませんでした。

不具合を解決して、楽しいネットワークを利用しましょう!