北見で視覚に障がいのある方のパソコンのインターネット設定のサポート

本日は北見まで依頼のあった方のIT訪問出張サポートで伺いました。

北見の町並

サポートされる方はお父さんと呼ばれる方に歩行の手引きをされていましたので、即視覚に障がいのある方だとわかりました。

僕は盲学校に18年勤務していたこともあって、視覚に障がいのある方のパソコンサポートは、（ここ10年やっていませんが・・・）慣れています。

しかもお使いになっているソフト等は、視覚障がい者のサポートをしてきた「高知システム開発」のスクリーンリーダー PC-Talker）等でした。

これは使い慣れたソフトです。今回のサポートのメインは、MyMailでしたが、一つ前のバージョンのIVでした。（今は、MyMail Ⅴになっています。）

設定は視覚に障がいのあるかたでもできますが、ちょっと複雑でお客様の使っているプロバイダーのメール設定はちょっと複雑でした。そんなことでお客様自身では無理だと判断されたようで、僕に依頼がありました。僕も複雑な設定には難儀しましたが、もちろん問題なく設定が完了して、メールの送受信ができるようになりました。お客様も大変喜ばれていました。

これも一つの出会いだと思って、これからこの方のサポートを続けることになりました。

北海道・オホーツクでの視覚障がい者のサポートの始まりまです。

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@natsumi_s_58

ITサポート@オホーツク主宰者：プロフィール

佐々木夏実代表

東京に26年、横浜に20年在住し、北海道に移住して17年になります。前の仕事は主に社会科地理の教員として、子どもの目線を大事にした教育を私立中学・国立の盲学校で行ってきました。46歳の時に横浜から北海道に移住し、ITサポート@オホーツクを主宰し、Web制作とパソコン・インターネットの訪問出張サポートを行っています。また「いいたび＠オホーツク」というサイトを立ち上げて、北海道・オホーツクの旅ガイド・自然ガイドもやっています。このサイトではネットで情報を集めた新品・中古パソコン・パソコン周辺機器等も紹介しています。1958年9月8日生まれ：64歳