■ご家庭や事業所にあるパソコン等の機器の設定と保守を行います!
ITサポートではパソコン等のIT機器の設定と保守をメインの業務として行っています。
●新規にパソコンを購入した時の初期設定等
パソコン等のIT機器を購入した時には最初に使いだすために必ず初期設定が必要になります。その初期設定は慣れている人には簡単ですが、あまり機器をいじったことがない人には、簡単ではなく、面倒なことが多いです。
ITサポートはそれらの初期設定をお客様に代行して行っていきます。設定を行っていく際には、お客さんの要望にしたがって、それらの設定がどのような意味をもつかの説明をわかりやすく行いながら行っていきます。
ITサポートの主催者は、長く教員をやってきたことで、説明等は特にわかりやすいという評判があり、お客様からの質問にも随時答えていきます。
●パソコン等の操作時におこる不具合に対応します!
パソコンを使おうとして、よく動作しなくなった!思い通りに動かなくなったというような不具合が発生するときがあります。
ITサポートは、それらのいろいろな機器の不具合や症状を情報としてもっていますので、そうした不具合等に、修繕するということで対応します。
使い方がよくわからないというのにも対応します!
●周辺機器のサポートもお任せください!
プリンタやインターネットを接続する際に利用する無線ルータなどの周辺機器の設定や不具合にも対応します!
新しく設置したいがどの機器を購入すればよいのかという疑問にも応えます!
●新しく中古・新品のパソコン等を購入する際もご相談ください!
ITサポートでは、中古や新品のパソコンや周辺機器を購入する際には、ご要望を聞かせていただき、ご要望にそった機器をITサポートで探して、納品・設置・設定するサービスも行っておりますので、ぜひご利用ください。
■ITサポートの訪問出張サポートの費用
●基本料金と個別のサポート料・遠方料金がかかります。
- 訪問基本料金:3,300円
- 個別サポート料金:
●個別サポート料金
- インターネット総合設定:ONU(光ファイバーの機器)、無線LANの設定、メール設定 5,500円
- 無線LANの設定 3,300円
- メール設定(1アドレスに付き) 2,200円
- プリンタ設定 3,300円
- 不具合の設定 機器の状態を見て判断します。
●遠方料金
- 右の地域は遠方料金がかかりません:小清水町、清里町、網走市、斜里町(ウトロ地域は別途遠方料金がかかります。)
- 斜里町(ウトロ地域):2,200円
- 大空町:1,100円
- 北見市:2,200円(留辺蘂地域は、3,300円)
- オホーツクのそれ以外の地域や羅臼、中標津、標津についてはご相談ください!