カテゴリー別アーカイブ: プリンタ

■ITサポート@オホーツクからのお知らせ 「プリンタのトラブル」（2023年2月5日）

●今日もITサポート@オホーツクからのお知らせをします。

朝方、お客様からプリンタの印字が薄いので、見に来てほしいという依頼がありました。

僕からは様子を具体的に見せていただいて、それから対応したいというお話をしたら了解をえられました。

お客様のお宅に伺うとたしかに印字が薄いです。プリンタのヘッドも問題ではないかと疑い、設定の変更をしようとPCの内容を見ましたが、設定の画面がでてきません。

変だなと思い、お客様のプリンタはエプソンでしたので、エプソンのサイトで検索すると、設定は僕の方法でよいことがわかりました。設定画面が出てこないのは、プリンタードライバーの問題ではと思い、プリンタドライバーを再インストールしました。

すると設定画面が出てきて、プリンタのノズルのヘッドクリーニング修復をする画面も出てきました。それを選んでしばらくすると完了！印字すると問題なく、きれいに印字されました。

お客様は、問題が解決されて大変喜んでいました。

■ITサポート@オホーツクのインターネット・パソコン等の訪問出張サポート

◆ITサポート@オホーツクでは、プリンタのトラブルに対応を含めて、中古・新品のパソコン・周辺機器の設置・インターネットの設定・トラブル等の訪問出張サポートを実施しています。

◆中古・新品のパソコン・周辺機器を格安に販売もしています。ご希望のもの探しますので、ぜひ相談ください

◆ご都合に合わせて訪問出張サポートのご依頼を下記からお願いします！

◆ご相談は無料で実施しています！ご相談も下記からお願いします。

▶ ITサポート@オホーツクのURL

▶ メール

▶ 電話：090-1656-0760

■主に訪問出張サポートを行う地域

◎北海道 オホーツクおよびその周辺

▶小清水町・斜里町・清里町・網走市・津別町・訓子府町・中標津町・標津町・置戸町・佐呂間町・湧別町・遠軽町・羅臼町・別海町・紋別市