タグ別アーカイブ: 格安に販売

■ITサポート@オホーツクからのお知らせ ソフトのインストール（2023年1月31日）

●今日もITサポート@オホーツクからのお知らせをします。（これからこのお知らせはできる限り毎日お送りします！）

お客様よりソフトのインストールがうまくできないので訪問サポートに来て欲しいという依頼がありました。

お客様のパソコンは先日新しく購入されたもので、特に変な動作させていないとのことでした。

では、ということで、ソフトを一度アンインストールした上、再起動させて、再インストールを行いました。インストールはどんどん進んでいきました。

ところがインストールが終わって、再起動して、ソフトを起動させるとエラーが出て、先へ進めません。これは困ったと言うことで、サポートセンターに電話を入れるも通じません。

そこでエラーが出た様子を解析すると、tempファイルが指定の場所にないというメッセージが出て、ソフトがとまるようなのでそのtempファイルを作りました。

ソフトを再起動させると無事、ソフトが立ち上がり設定画面が登場し、無事解決しました。

エラーメッセージを解析して、対処したことで今回のトラブルは解消できました。

このようにソフトをインストールする時も、ITサポート@オホーツクにお任せいただければ、エラーが出た時も対処できます。

■ITサポート@オホーツクのインターネット・パソコン等の訪問出張サポート

◆ITサポート@オホーツクでは、中古・新品のパソコン・周辺機器の設置・インターネットの設定・トラブル等の訪問出張サポートを実施しています。

◆中古・新品のパソコン・周辺機器を格安に販売もしています。ご希望のもの探しますので、ぜひ相談ください

◆ご都合に合わせて訪問出張サポートのご依頼を下記からお願いします！

◆ご相談は無料で実施しています！ご相談も下記からお願いします。

▶ ITサポート@オホーツクのURL

▶ メール

▶ 電話：090-1656-0760

■主に訪問出張サポートを行う地域

◎北海道 オホーツクおよびその周辺

▶小清水町・斜里町・清里町・網走市・津別町・訓子府町・中標津町・標津町・置戸町・佐呂間町・湧別町・遠軽町・羅臼町・別海町・紋別市